Бесплатный номер Сбербанка позволяет клиентам в любое время решить возникшие проблемы или получить нужную информацию. Функции горячей линии довольно разнообразны, это дает возможность оперативно и круглосуточно реагировать на запросы.

Горячая линия Сбербанка России

Номер бесплатной линии Сбербанка имеется в открытом доступе, что дает возможность связаться со специалистами банка не только действующим, но и потенциальным клиентам. Физическим и юридическим лицам одинаково доступно обращение по номеру 8800.

Бесплатные номера банка для физических и юридических лиц

Горячая линия Сбербанка на — 8800 555 55 50 – используется физическими и юридическими лицами для звонков как с городских, так и с мобильных телефонов (связь бесплатная).

Для связи с сотрудниками банк предоставляет дополнительно следующие контакты:

  • 900 – короткий номер, который дает возможность владельцам мобильных разных операторов совершить бесплатный звонок по всей территории РФ.
  • +7 495 500 55 50 специальный телефон для связи с банком при нахождении вне территории РФ или с номеров, зарегистрированных в других государствах. Тарификация происходит в соответствии с правилами, установленными каждым оператором. Линия для зарубежных звонков оплачивается по действующим тарифам.

Примечание: при звонках из-за границы России связь тарифицируется операторами как звонок в роуминге. Горячая линия для физических лиц по номеру 8800 перестает быть бесплатной.

Любой из этих номеров доступен ежедневно и круглосуточно. Дежурный специалист при необходимости помогает звонившему. Первые два номера Сбербанка (8800 и 900) — горячая линия, бесплатно обслуживающаяся на территории России.

Для юридических лиц есть дополнительный номер для связи со Сбербанком из других стран +007 383 363-13-13. Обращение по этому телефону не бесплатное.
Для юридических лиц есть дополнительный номер для связи со Сбербанком из других стран +007 383 363-13-13. Обращение по этому телефону не бесплатное.

Возможности телефона 8800

Бесплатная линия Сбербанка (номер телефона: короткий 900 или 8800 555 55 50 для звонков на территории РФ) позволяет решить практически любую проблему оперативно и эффективно. Номер оператора горячей линии предоставляет возможность:

  • Узнать полную информацию (общую и конкретную) по всем предложениям банка. Это касается вкладов или кредитов, банковских карт;
  • Получить интересующие сведения о собственных кредитах, депозитах, счетах действующим клиентам банка;
  • Номер телефона Сбербанка России бесплатно позволяет получать информацию о движении денежных средств по банковской карте или расчетному счету;
  • Установить блокировку на удаленные сервисы (отключить уже действующие сервисы удаленного управления — мобильного или Интернет-банка) или экстренно установить блокировку на банковскую карточку в случае ее кражи/утери;
  • В Сбербанке бесплатный номер горячей линии по картам позволяет настроить нужные сервисы (например, перед поездкой за рубеж повысить безопасность при использовании банковской карты).

Внести предложения по улучшению качества обслуживания или оставить жалобу на невыполнение условий по какой-либо программе, пожаловаться на конкретного сотрудника или отделение банка можно по номеру телефона горячей линии 8800 555 55 50.

Инструкция для номера 8800

Контактный номер Сбербанка (бесплатный 8800 555-55-50 или короткий для мобильных любых операторов 900) позволяет связаться непосредственно со специалистом или получить информацию в автоматическом режиме.

Клиент набирает номер телефона горячей линии 8800 или 900, а система предлагает выбрать один из пунктов меню с помощью набора дополнительной цифры. За каждой цифрой закреплена соответствующая команда. Меню контактного центра состоит из следующих пунктов:

  • 1 – блок банковской карточки;
  • 2 – получить нужную информации по собственной карте;
  • 3 – предназначена для обслуживание частных лиц;
  • 4 – используется при обслуживании юридических лиц;
  • 5 – получение информации о программе лояльности банка Спасибо.
  • 9 – выбирается при необходимости прослушать голосовое меню на английском языке.

Специалист горячей линии подключается к системе, если звонивший не смог самостоятельно разобраться и ему требуется помощь.

Если потребуется связь с оператором, в Сбербанке номер телефона (бесплатный) должен быть дополнен цифрой 0. Если звонивший захочет прослушать информацию повтор, следует нажать клавишу мобильного телефона #.

Пользуясь подсказками можно выбрать интересующий раздел меню бесплатного номера Сбербанка России Оператор и совершить операции по карте или вкладу дистанционно
Пользуясь подсказками можно выбрать интересующий раздел меню бесплатного номера Сбербанка России Оператор и совершить операции по карте или вкладу дистанционно

Операции по картам через горячую линию Сбербанка

Дистанционно управлять финансами, которые находятся на пластиковой карте Сбербанка, клиент может после того, как получит личный код с помощью специалиста горячей линии.

После идентификации клиент сможет с помощью номера бесплатной линии Сбербанка:

  • Установить блок на карточку самостоятельно;
  • Проверить остаток на р/с карты;
  • Просмотреть последние операции;
  • Получить идентификатор для сервиса Сбербанк Онлайн.

Для получения идентификационного кода, с помощью которого доступно управление банковскими картами дистанционно нужно:

  • Набрать номер телефона Сбербанка России 8800 555 55 0 (бесплатно). Перед звонком заранее придумайте удобную для запоминания комбинацию из 5-ти цифр. Они будут зафиксированы как код доступа к дистанционному управлению в телефонном режиме.
  • Выбрать Помощь специалиста (пункт голосового меню 0 – связь с оператором). Здесь вы пройдете начальную идентификацию. Для этого потребуется указать номер банковской карточки и СVV или CVC коды, паспортные данные и место проживания, указанного в договоре.

В дальнейшем после звонка на горячую линию потребуется набрать 22 (эти цифры предусмотрены для проведения дальнейших операций по карте самостоятельно). Система потребует ввода номера банковской карточки и секретного 5-тизначного кода (между ними и на конце потребуется поставить #).

Заключение

Бесплатный номер Сбербанка дает возможность оперативно решать возникшие проблемы или управлять самостоятельно собственными финансами. Информационный сервис банка доступен всем, кто желает решить ряд вопросов в телефонном режиме или узнать подробно о предложениях банка.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Сокращения в Сбербанке в 2017 году
Сокращение в Сбербанке в 2017 году – это продолжение по...
УТП Сбербанк-АСТ - электронная торговая площадка
Для облегчения участия в государственных закупках специ...
Квитанция Сбербанка формы ПД-4
Бланк квитанции ПД-4 Сбербанка предназначена для самост...
Инструкция, как скачать и использовать систему Сбербанк QUIK
Программа Сбербанк QUIK позволяет трейдерам в режиме ре...
Показать еще
Загрузка...