Некоторые пользователи задаются вопросом, как удалить историю в Сбербанк Онлайн? Кто-то хочет стереть операции, связанные с денежными переводами или платежами в полном объеме, кому-то важно удалить одну. Разберемся в возникшем вопросе.

Можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн

Каждый платеж или перевод денег отображаются в специальном окне (история операций), так как это является финансовым отчетом. Банк может использовать эти данные, если будет необходимо доказать свою правоту в спорных моментах. По этой причине полностью удалить — нельзя.

Операций

Итак, от какой информации можно избавиться станет понятно, когда вы войдете в Личный кабинет Сбербанка Онлайн. Это можно сделать на телефоне или с компьютера. Процедура будет выполняться по аналогичному сценарию. Некоторые данные стереть, все-таки, можно.

Удалить историю в Сбербанк Онлайн можно лишь частично, завершенные операции стереть уже нельзя.

На главной странице в Личном кабинете есть серое меню справа. В нем пункт «История операций в Сбербанк Онлайн». Кликайте по нему. Перед вами откроется список из 10 последних операций, совершенных через Интернет-банк (включая переводы и платежи).

Переводы или платежи, которые имеют статус "Черновик", могут быть удалены из истории операций в Сбербанк Онлайн
Переводы или платежи, которые имеют статус «Черновик», могут быть удалены из истории операций в Сбербанк Онлайн

На этой же вкладке будет раскрыта информация об операциях, которые были совершены, отменены, не разрешены. Поэтому необходимо внимательно смотреть надпись рядом с платежом (его статус). Дело в том, что удалить историю в Сбербанк Онлайн можно лишь для тех платежей и переводов, что не были завершены.

Платежей

Продолжим разбираться с тем, какие операции могут быть удалены из истории Сбербанка Онлайн, а какие нет. Вспомним, какие статусы может иметь платеж или перевод, соврешаемый через Интернет-банк. Список статусов и их значение:

  • Исполнено. Платеж успешно выполнен. Статус появляется сразу по окончании операции.
  • Черновик. Информация о платеже, которая была сохранена, но не подтверждена.
  • Исполняется. Такой статус имеют платежи, которые совершаются в данный момент и ожидают своего окончания.
  • Прерван. Платеж был прерван пользователем/банком.
  • Нужно получить подтверждение в контактном центре. Данный статус появляется, когда превышается лимит перевода.
Удалению подлежат шаблоны и черновики. Из черновика можно запросто создать шаблон для Автоплатежа.
Удалению подлежат шаблоны и черновики. Из черновика можно запросто создать шаблон для Автоплатежа.

Таким образом, удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн можно лишь частично, то есть все операции, которые не были выполнены.

Переводов

Информацию о выполненных переводах тоже удалить из Сбербанка Онлайн нельзя, но это мождно сделать с шаблонами переводов.

Создание шаблона вызвано необходимостью совершать один и тот же платеж в течение некоторого времени. Часто они теряют актуальность, и необходимость в шаблоне пропадает. Его можно просто отредактировать. При потребности удаления, придется выполнить следующие действия:

  • После входа в личный кабинет нужно найти вкладку «Мои шаблоны» и нажать на нее. Сразу же будет открыт список стандартных платежей. Теперь нужно выбрать пункт «Управление шаблонами».
  • В этом окне будут все типовые шаблоны. Их можно менять, удалять, редактировать.
Чтобы совершать какое-либо действие с шаблонами переводов и платежей, нужно нажать на стрелочку рядом со словом "Операция". Будет открыт список возможных действий, среди которых слово "Удалить".
Чтобы совершать какое-либо действие с шаблонами переводов и платежей, нужно нажать на стрелочку рядом со словом «Операция». Будет открыт список возможных действий, среди которых слово «Удалить».

Шаблоны, созданные с компьютера, доступны также и в мобильном приложении, поэтому при необходимости, удалить их с телефона не составит труда. Какие еще возможности предоставляются в мобильном приложении, и какую информацию из истории Сбербанка Онлайн можно удалить с телефона

Как удалить историю операций из приложения на Айфоне

Для удаления операций с помощью телефона можно выполнить те же действия, как и на обычном компьютере. Разумеется, при условии, что у пользователя установлено мобильное приложение на телефоне. Но результат будет отрицательный.

С телефона нельзя будет удалить платежи, которые уже исполнены. Для банка (и для пользователя) это – финансовый отчет, им можно оперировать в случае возникновения спорной ситуации, поэтому целиком удалить историю операций в Сбербанк Онлайн нельзя.

Удалить историю не проведенных операций через Сбербанк Онлайн на Айфоне тоже не получится. Владельцы мобильного приложения, посетив страничку с разделом «Шаблоны» очень быстро убедится, что через телефон удалить ненужные не получится.

Удалить историю операций, переводов и платежей любого статуса через Айфон или любой другой телефон в мобильном приложении  не получится
Удалить историю операций, переводов и платежей любого статуса через Айфон или любой другой телефон в мобильном приложении  не получится

Операции, которые имеют статус «Черновиков» и вовсе не отражаются в мобильном приложении на Айфоне и любом другом телефоне. Невозможно удалить и карту (закрыть пластик). Ее получится скрыть/заблокировать. Выполнить эту операцию можно в разделе «Безопасность и доступ». Таким образом, удалить историю созданных черновиков и шаблонов операций в Сбербанк Онлайн нельзя за считанные минуты.

Заключение

Если вы задаетесь вопросом, как удалить историю в Сбербанк Онлайн, то знайте, что сделать это можно только с теми, которые носят статус «Черновики» или «Шаблоны». Из мобильного приложения для Айфона или другого телефона даже это сделать не получится.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн выступает средством управления своими с...
Сбербанк Бизнес Онлайн 9443 корпоративным клиентам
Развитие интернет-технологий не стоит на месте. Совреме...
Как отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн
При помощи услуги Автоплатеж, клиенты получают возможно...
Как получить пароль от Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн дает доступ ко множеству удобных функци...
Показать еще
Загрузка...