Для удобства своих клиентов банки разрабатывают и внедряют способы удаленного управления счетами. Так, можно подключить Мобильный банк, Сбербанк Онлайн позволяет делать настройки этой услуги в личном кабинете сервиса. Она связывает банковский счет клиента с номером телефона и предоставляет уведомления обо всех операциях по карте.

Функционал Мобильного банка

Человек может пользоваться СМС-командами и USSD-запросами через телефон. С их помощью круглосуточно доступны операции со счетом без обращения в банк и посещения личного кабинета. Чтобы получить максимальную пользу от услуги — ознакомьтесь с особенностями ее предоставления, тарифами  в Сбербанке, а также способами активации.

Совершение платежей по СМС

Мобильный банк является многофункциональным сервисом. Если Мобильный банк Сбербанк Онлайн подключить на телефон клиента, то возможности управления счетами значительно расширятся, даже без интернета. Можно будет:

  • узнавать о размере поступлений на счет;
  • без комиссий пополнять баланс своего/чужого телефона;
  • перемещать средства между своими счетами, кредитами;
  • оплачивать связь, ЖКХ, интернет, телевидение и прочее;
  • пользоваться бонусной программой Спасибо;
  • получать выписки по счету, историю операций по карте;
  • принимать временные пароли для подтверждения транзакций в интернете;
  • блокировать пластиковые карты в случае их утраты.

Защита данных пользователя

Клиент, решивший подключить Мобильный банк от Сбербанка и через компьютер в интернете онлайн выполнить настройку оповещений через личный кабинет, прежде всего, повышает уровень своей безопасности. Услуга помогает предотвратить любые действия мошенников и злоумышленников с картой, даже если третьи лица завладеют ей.

Своевременное получение информации о запросах на проведение операций и расходах с карты позволит владельцу обнаружить утрату карты и мгновенно закрыть доступ к счету через личный кабинет в интернете с компьютера или телефона. Сделать это можно отправив короткую команду в СМС. Кроме того, услуга нужна для подтверждения различных операций через личный кабинет интернет-банкинга с компьютера или телефона через интернет.

В личном кабинете Сбербанка Онлайн есть сведения о номере телефона, на который подключена услуга, и информация о действующем тарифе на обслуживание
В личном кабинете Сбербанка Онлайн есть сведения о номере телефона, на который подключена услуга, и информация о действующем тарифе на обслуживание

Способы активации услуги

Включение осуществляется в отделении банка, по телефону контактного центра или с помощью терминалов. Способов активации Мобильного банка Сбербанк с компьютера через интернет в личном кабинете Сбербанка не предусмотрено, таким способом можно лишь регулировать настройки оповещения при входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Подключение через телефон

Контактный центр банка удобен для включения мобильной услуги тем, что вы можете проконсультироваться относительно параметров активируемого сервиса у специалиста.

К слову, это не самый быстрый способ регистрации телефона в системе Сбербанка, так как время ожидания клиентов при телефонном обращении, как правило, увеличено. Позвонить можно по одному из представленных ниже номеров:

  • Горячая линия: 8-800-555-5550.
  • Служба помощи клиентам: 8-800-200-37-47.

Оператору нужно будет сообщить свои данные для идентификации личности, номер карты/телефона.

Сбербанк не осуществляет подключение Мобильного банка по СМС, нужно обязательно позвонить в контактный центр и пройти идентификацию. Так банк обеспечивает безопасность клиента и его сбережений, хранящихся на картах эмитента.

Оформление в отделении банка

Одним из вариантов заказа услуги Мобильный банк, но наиболее затратным по времени для клиентов, является обращение в ближайший офис. Далее можно обратиться за помощью к специалисту и заполнить заявление, или воспользоваться терминалом Сбербанка.

Отправляетесь в офис Сбербанка, чтобы включить сервис Мобильный банк — возьмите паспорт для заключения договора на получение банковского обслуживания.

Для активации Мобильного банка через терминал нужна банковская карта, на которую планируется подключить услугу, и телефон клиента. Алгоритм подключения следующий:

  1. вставляем карту в устройство;
  2. вводим Пин-код карты;
  3. нажимаем Мобильный банк;
  4. выбираем тариф из предложенных;
  5. закрепляем номер мобильного телефона, к которому нужно подключить услугу.

После этого произойдет списание абонентской платы, в соответствии с выбранным пакетом опций, и клиент сможет использовать сервис в полной мере.

Максимальный срок подключения сервиса после заявления через офис Сбербанка – 3 рабочих дня
Максимальный срок подключения сервиса после заявления через офис Сбербанка – 3 рабочих дня

С компьютера через интернет

Личный кабинет Сбербанка Онлайн (в компьютерной или мобильной версии) предоставляет информацию об активности выбранного тарифа, о командах для запросов данных по карте, инструкцию по созданию СМС-шаблонов. Здесь может быть выполнена перенастройка отправки уведомлений при входе в онлайн банк или совершении финансовых операций.

Подключиться через систему Сбербанк Онлайн с компьютера или телефона к Мобильному банку нельзя.

Какой тариф выбрать

В личном кабинете Сбербанк Онлайн подключенный тариф Мобильного банка через интернет изменить нельзя, ни с компьютера, ни через телефон. Однако можно посмотреть, какой именно пакет активен в данный момент. Выбор следует делать, в зависимости от того, как часто клиент делает запросы через телефон по своим счетам и проводит операции через личный кабинет.

Вариант оплаты Экономный

Тариф Экономный предоставляется без абонентской платы, и включает важные опции, с помощью которых легко контролировать свои расходы и предотвратить противоправные действия с картой со стороны третьих лиц. А именно:

  • Информирование клиента после проведения каждой расходной или приходной операции о размере списания или зачисления, а также актуальном балансе.
  • Возможность с помощью короткого запроса мгновенно получить информацию о балансе кредитки.
  • Возможность получить выписку о последних 5 операциях по своему счету для контроля личных финансов.

По тарифу Экономный запросы облагаются комиссией от 5 до 15 рублей.

Подключенный Мобильный банк, как и личный кабинет Сбербанк Онлайн, позволяет:

  • экстренную блокировку кредитки в случае утраты;
  • получение сообщений о размере лимита по кредитным картам;
  • подтверждение транзакций с системе интернет-банкинга;
  • пополнение баланса своего мобильного (и сторонних номеров);
  • блокировка услуги и изменение подключенного пакета.
Владельцы карт премиальной серии получают Полный пакет бесплатно, так как он включен в стоимость обслуживания карты
Владельцы карт премиальной серии получают Полный пакет бесплатно, так как он включен в стоимость обслуживания карты

Пакет обслуживания Полный

Для тех, кто постоянно следит за движениями средств по своим счетам предпочтительнее выбрать Полный пакет опций, который предусматривает абонентскую плату. Все запросы клиент делаются бесплатно и без ограничений по количеству.

Стоимость обслуживания зависит от типа карты клиента: 30 или 60 рублей ежемесячно. Деньги автоматически списываются с баланса карты, на которой активирована услуга.

При желании, в любой момент можно поменять пакет, если оплата за Полный тариф кажется клиенту обременительной или Экономный вариант его не устраивает. Для этого в Сбербанке предусмотрена соответствующая СМС команда.

Заключение

Подключить Мобильный банк в Сбербанк Онлайн нельзя. Контролировать свои счета и получить доступ к большому количеству операций клиентам эмитента можно после того, как услуга будет активирована через отделение или терминал.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Перевод на карту Сбербанка по номеру карты
Возникает необходимость перевести средства с одной карт...
Как подключить Мобильный банк от Сбербанка через интернет
Услуга управления счетом при помощи сотового телефона п...
Перевод в Сбербанк по номеру 900 через СМС - на карту, на телефон
Перевод через СМС в Сбербанке может производиться с пом...
Экономный пакет Мобильного банка Сбербанк
Распространенные банковские операции можно совершать с...
Показать еще
Загрузка...