Активность телефонных мошенников заставляет задуматься, если приходят какие-либо сообщения с незнакомого, но похожего на известный номер. Так бывает, когда клиентам Сбербанка вместо привычного номера 900 приходит странное сообщение с номера 9000. Сбербанк СМС рассылает в качестве ответного сообщения или при необходимости провести оценку качества или информационную рассылку с этого номера. Узнаем о нем подробнее.

Телефонная связь со Сбербанком по номеру 9000

Все контактные номера Сбербанка имеются в открытом доступе. На сайте есть телефоны горячей линии для связи по России и за рубежом и специальный короткий номер для связи по системе Мобильный банк – 900. Его используют при необходимости дистанционного управления, например, чтобы заблокировать карточку или пополнить счет. Естественно, если поступила СМС от Сбербанка с номера 9000, клиент может насторожиться.

Зарегистрированные номера банка

Если пришло СМС от 9000, Сбербанк действительно отправил вам сообщение. Это же касается остальных, указанных здесь телефонов. Чаще всего с этих номеров приходят сообщения, позволяющие оценить работу банка. Они предполагают отправку ответного сообщения.

Вам пришло сообщение с информацией о продукте Сбербанка, сверьте номер телефона в СМС с представленными
Вам пришло сообщение с информацией о продукте Сбербанка, сверьте номер телефона в СМС с представленными

А вот других зарегистрированных коротких номеров банк не указывал. Если сообщение поступило с необычных, неуказанных здесь сторонних номеров, то это действительно могут быть мошенники.

Для некоторых регионов стандартные телефоны для связи по СМС могут быть указаны в следующем формате: 9000 или 9001, 8632 или 6470. Может также прийти сообщение от SBERBANK.

Если на телефон поступила СМС команда с 9000 от Сбербанка, то там никогда не будет следующих предложений:

  1. перейти по ссылке в личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн;
  2. отправить какие-либо личные данные, которые необходимо ввести в присланную форму для ввода;
  3. никогда не требует обновить/подтвердить/указать персональные данные клиента.

Не может прийти подобное СМС с номера 9000. Якобы от Сбербанка мошенники могут отправить сообщение с незнакомого номера с настойчивым предложением вскрыть присланный файл или с текстом, содержащим орфографические, пунктуационные или другие ошибки.

Таковы общие правила, по которым мошенники рассылают сообщения клиентам Сбербанка
Таковы общие правила, по которым мошенники рассылают сообщения клиентам Сбербанка

Сколько стоит отправка СМС-сообщений в Сбербанк

Сколько стоит СМС на номер 9000 Сбербанка? Они тарифицируются в соответствии с правилами, установленными оператором мобильной связи.

Отвечать на сообщение с просьбой оценить какой-либо сервис клиент не обязан, хотя опросы помогают улучшать сервисное обслуживание банка.

Отправка сообщений на номера мошенников, замаскированных под контактный телефон Сбербанка, может стоить доверчивому человеку очень дорого. Вложения и ссылки, которые присутствуют в рассылках, могут привести вас на сайты, где стоит только кликнуть на ссылку, как с вашей карты будут похищены средства или взломано устройство, с которого произведен вход.

Что делать, если сообщения приходят с незнакомого номера

Если пришла СМС с номера 9000 от Сбербанка, то можно смело отвечать на нее. Если приходят СМС с номера 9000 от Сбербанка – волноваться не стоит, он указан на официальном сайте. При малейших сомнениях проверьте актуальность телефона. Это можно сделать:

  • по телефону контактного центра;
  • на сайте банка или в личном кабинете. Стоить такие уточнения для вас не будут ничего, а личные данные вы своевременно защитите.

Если клиента смущает номер или текст сообщения, то не стоит совершать предложенные действия, особенно если в сообщении настойчиво предлагают перейти по какой-либо ссылке или открыть вложение. Сообщения лучше удалить и самостоятельно связаться с сотрудниками банка по проверенным номерам.

Мы уже выяснили, что приходят СМС с номера 9000 от Сбербанка и как отличить мошеннические сообщения. Если клиент по незнанию все-таки пошел на поводу у мошенников и сообщил свои персональные данные или перешел по вредоносной ссылке, необходимо немедленно:

  • заблокировать карту или счет, номер которого был сообщен мошенникам (лучше по телефону контактного центра с указанием обстоятельств, требующих немедленной блокировки);
  • сообщить сотрудникам о факте пропажи денег в результате мошеннической рассылки, а также обратиться в компанию, на чей сервис были выведены средства. Например, если с взломанной карты деньги ушли на номер мобильного оператора, следует позвонить в их контактный центр;
  • в ближайшем отделении полиции написать заявление о мошеннических действиях в отношении пострадавшего клиента.
Обращайте внимание на текст сообщения, которое направлено в СМС или на почтовый ящик. "Уникальные акции", "исключительные условия" чаще предоставляет лотерея, но не банк с мировым именем
Обращайте внимание на текст сообщения, которое направлено в СМС или на почтовый ящик. «Уникальные акции», «исключительные условия» чаще предоставляет лотерея, но не банк с мировым именем

Заключение

Итак, с номера 9000 Сбербанк СМС отсылает вполне официально, этот номер зарегистрирован на банк.  В банковских сообщениях никогда не потребуют указать номер банковской карточки или пароль, а также не попытаются уточнить сумму денег на р/с.

Отзывы и комментарии

  • 22.06.2017 в 04:26
    Постоянная ссылка

    Номер 9000 — лохотрон от Сбербанка. Вам с этого номера (9000) приходят рекламные рассылки и просьбы оценить работу того или иного менеджера. Если Вы откликаетесь на эту просьбу, то потом следует новый вопрос, потом еще и т.д. Заканчивается это тем, что с вашего счета спишется приличная сумма. Когда меня однажды в присланной с этого номера СМС попросили оценить работу какого-то менеджера, я решил было пойти навстречу и ответить, и тут получаю сообщение: «на вашем счете недостаточно средств». Проверил баланс — 29 с копейками рублей! И этой суммы не хватило (слава Богу) на то, чтобы отправить одну цифру с оценкой. После этого я занес этот номер в черный список и теперь меня не беспокоят новые потуги сбербанка поживиться за мой счет. Ну а для меня эта история послужила лишним доказательством ублюдочности Сбербанка. Ведь поскольку моя оценка работы ИХ МЕНЕДЖЕРА мне лично не нужна, а нужна Сбербанку, то я не понимаю чего ради эти твари берут деньги с людей за то, что люди выполняют НУЖНУЮ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО СБЕРБАНКУ работу?

    Ответить

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Как подключить Мобильный банк от Сбербанка через интернет
Услуга управления счетом при помощи сотового телефона п...
Отключить Мобильный банк через Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Нередко отключение или блокировка Мобильного банка быва...
Стоимость услуги Сбербанка Мобильный банк
Мобильный банк предоставляет держателям карт Сбербанка...
Экономный пакет Мобильного банка Сбербанк
Распространенные банковские операции можно совершать с...
Показать еще
Загрузка...