Сокращение в Сбербанке в 2018 году – это продолжение политики руководства банка. Эта тенденция в госбанке наблюдается уже несколько лет. В планах правления продолжать такую политику и дальше.

Почему Сбербанк сокращает штат

В Сбербанке сокращение штата в 2018 году не стало новшеством: такая тенденция наблюдается уже несколько лет, политика руководства в данном вопросе неизменна. Дело в том, что в банке наиболее перспективными считаются направления:

  • цифровых технологий (что увеличивает объемы дистанционного обслуживания);
  • введение новых сервисов и систем самообслуживания.

Популяризация интернет-банка

По данным статистики Сбербанк занимается обслуживанием не менее, чем 135 миллионов человек. Из них 30 млн. являются активными пользователями интернет-банка. Это является основополагающей причиной масштабного сокращения сотрудников в Сбербанке.

Действительно, функционал Сбербанка Онлайн достаточно большой. Здесь можно открывать счета, как физическим. так и юридическим лицам, оформлять вклады, подавать заявки на кредиты. Интернет-банк включает в себя сервис по проверке кредитной истории, накоплению средств на заданные цели (Копилка).

Для получения кредитной или дебетовой карты достаточно заполнить форму на сайте банка и выбрать удобное отделение, где ее забрать. Удобство сервиса уже оценило огромное количество клиентов, это подтверждают отзывы. Следовательно, удаленное обслуживание и дальше будет распространятся. Таким образом сокращение штата в 2018 году не является законченным этапом по реформированию системы банка.

Отзывы показывают, что удобство использования Сбербанка Онлайн могут оценить даже те, кто привык к личному общению с сотрудниками банка
Отзывы показывают, что удобство использования Сбербанка Онлайн могут оценить даже те, кто привык к личному общению с сотрудниками банка

Внедрение чат-бота для юрлиц

Существенное сокращение сотрудников Сбербанка в 2018 году как раз связано с появлением роботов–юристов. В результате автоматизации и использования самообучающихся машин под сокращение попадает практически 3 тысячи сотрудников, работающих в разных отделениях Сбера.

Банк регулярно увеличивает количество устройств самообслуживания ). Поскольку планируется существенное расширение функций чат-бота, неудивительно, если его внедрение приведет к дополнительному сокращению работников Сбербанка в 2018 году.

В 2017 году ожидается общее сокращение штата на 8% или 26 тысяч человек. Одна из причин — чат-бот для информационной поддержки корпоративного бизнеса.

Отдельно стоит отметить, что на фоне уменьшения штата рядовых сотрудников и менеджеров среднего звена, оставшимся работникам увеличивают заработную плату на 12% и 20% соответственно. Адекватно ли повышение з/п увеличившейся нагрузке на фоне активного введения автоматических систем обслуживания и увеличения объема цифровых технологий сказать трудно.

Отзывы сотрудников

Отзывы о сокращении в Сбербанке в 2018 году сотрудников разных категорий довольно противоречивы. При этом руководство банка сообщает о дальнейшей модернизации, что в перспективе также станет причиной уменьшение количества  сотрудников разных категорий в стационарных отделениях.

Согласно отзывам из интернета, оставленных сотрудниками, попавшими под сокращение штата, в действиях руководства усматривается неправомерность принятых мер
Согласно отзывам из интернета, оставленных сотрудниками, попавшими под сокращение штата, в действиях руководства усматривается неправомерность принятых мер

Заключение

Сокращения в Сбербанке в 2018 году является вопросом внутренней политики руководства банка. Они не могут служить признаком кризисной ситуации, так как проводятся в связи с внедрением современных технологий в работу с клиентами разного уровня.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
ПАО Сбербанк реквизиты для перечислений на счет
Если вам понадобилось перевести деньги родственнику или...
Как получить Промо-код Сбербанка 2018
Промо-коды – это один из способов поощрения клиентов. И...
Карты Сбербанка и их виды 2018
Количество видов пластиковых карточек растет, и крупней...
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн
Иногда возникает ситуация, когда пришлось сменить номер...
Показать еще
Загрузка...