Сокращение в Сбербанке в 2018 году – это продолжение политики руководства банка. Эта тенденция в госбанке наблюдается уже несколько лет. В планах правления продолжать такую политику и дальше.

Почему Сбербанк сокращает штат

В Сбербанке сокращение штата в 2018 году не стало новшеством: такая тенденция наблюдается уже несколько лет, политика руководства в данном вопросе неизменна. Дело в том, что в банке наиболее перспективными считаются направления:

  • цифровых технологий (что увеличивает объемы дистанционного обслуживания);
  • введение новых сервисов и систем самообслуживания.

Популяризация интернет-банка

По данным статистики Сбербанк занимается обслуживанием не менее, чем 135 миллионов человек. Из них 30 млн. являются активными пользователями интернет-банка. Это является основополагающей причиной масштабного сокращения сотрудников в Сбербанке.

Действительно, функционал Сбербанка Онлайн достаточно большой. Здесь можно открывать счета, как физическим. так и юридическим лицам, оформлять вклады, подавать заявки на кредиты. Интернет-банк включает в себя сервис по проверке кредитной истории, накоплению средств на заданные цели (Копилка).

Для получения кредитной или дебетовой карты достаточно заполнить форму на сайте банка и выбрать удобное отделение, где ее забрать. Удобство сервиса уже оценило огромное количество клиентов, это подтверждают отзывы. Следовательно, удаленное обслуживание и дальше будет распространятся. Таким образом сокращение штата в 2018 году не является законченным этапом по реформированию системы банка.

Отзывы показывают, что удобство использования Сбербанка Онлайн могут оценить даже те, кто привык к личному общению с сотрудниками банка
Отзывы показывают, что удобство использования Сбербанка Онлайн могут оценить даже те, кто привык к личному общению с сотрудниками банка

Внедрение чат-бота для юрлиц

Существенное сокращение сотрудников Сбербанка в 2018 году как раз связано с появлением роботов–юристов. В результате автоматизации и использования самообучающихся машин под сокращение попадает практически 3 тысячи сотрудников, работающих в разных отделениях Сбера.

Банк регулярно увеличивает количество устройств самообслуживания ). Поскольку планируется существенное расширение функций чат-бота, неудивительно, если его внедрение приведет к дополнительному сокращению работников Сбербанка в 2018 году.

В 2017 году ожидается общее сокращение штата на 8% или 26 тысяч человек. Одна из причин — чат-бот для информационной поддержки корпоративного бизнеса.

Отдельно стоит отметить, что на фоне уменьшения штата рядовых сотрудников и менеджеров среднего звена, оставшимся работникам увеличивают заработную плату на 12% и 20% соответственно. Адекватно ли повышение з/п увеличившейся нагрузке на фоне активного введения автоматических систем обслуживания и увеличения объема цифровых технологий сказать трудно.

Отзывы сотрудников

Отзывы о сокращении в Сбербанке в 2018 году сотрудников разных категорий довольно противоречивы. При этом руководство банка сообщает о дальнейшей модернизации, что в перспективе также станет причиной уменьшение количества  сотрудников разных категорий в стационарных отделениях.

Согласно отзывам из интернета, оставленных сотрудниками, попавшими под сокращение штата, в действиях руководства усматривается неправомерность принятых мер
Согласно отзывам из интернета, оставленных сотрудниками, попавшими под сокращение штата, в действиях руководства усматривается неправомерность принятых мер

Заключение

Сокращения в Сбербанке в 2018 году является вопросом внутренней политики руководства банка. Они не могут служить признаком кризисной ситуации, так как проводятся в связи с внедрением современных технологий в работу с клиентами разного уровня.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Регистрация в Личном кабинете Сбербанк Онлайн
Для удобства клиентов банка работает специальный сервис...
Аккредитованные страховые компании Сбербанка 2018
Ссуда или кредит представляет собой денежный займ, кото...
Узнать баланс карты Сбербанк через СМС
На сегодняшний день практически каждый гражданин Россий...
Комиссия за перевод через Сбербанк на карту другого банка
Совершить перечисление денег с карточки одного из самых...
Показать еще
Загрузка...