Телефон горячей линии Райффайзенбанка предназначен для получения информации, помощи в выборе банковского продукта, разрешения возникающих проблем и т.п.

Горячая линия Райффайзенбанка

8 800 700-91-00 – номер телефона горячей линии Райффайзенбанка, предназначенный для оказания информационных и консультационных услуг. Он выступает бесплатным для обращения из любого региона.

Номер для Москвы и СПб

В крупных городах, где находятся подразделения Райффайзенбанка, например, Москва и СПб, имеются отдельные линии с бесплатным обслуживанием.

Позвонить по данным номерам можно из любого населенного пункта, но в таком случае потребуется оплатить определенную сумму согласно тарифам компании, обеспечивающей связь.

Номера телефонов горячей линии по городам:

  • Телефон Райффайзенбанка в Москве: 7 495 721-91-00;
  • СПб: 7 812 334-43-43;
  • Екатеринбург: 7 343 378-70-03;
  • Краснодар: 7 861 210-99-00;
  • Нижний Новгород: 7 831 296-95-07;
  • Пермь: 7 342 218-35-25;
  • Уфа: 7 347 293-69-26;
  • Челябинск: 7 351 247-22-22;
  • Др.
Обратитесь за консультацией на отдельный номер горячей линии Райффайзенбанка вашего города
Обратитесь за консультацией на отдельный номер горячей линии Райффайзенбанка вашего города

Уточнить бесплатный номер горячей линии для обращения в своем месте пребывания можно на сайте Райффайзенбанка, выставив в соответствующем поле свой регион.

Перечень решаемых вопросов

По бесплатному телефону горячей линии Райффайзенбанка можно уточнить любые вопросы общего характера:

  • Описание имеющихся кредитных программ, величины процентных ставок, способы выплат по кредитам, перечень документов для оформления, требования к заемщикам, т.п.;
  • Описание условий текущих вкладов, доходность, особенности получения процентов;
  • Обслуживание счетов, правила открытия;
  • Акционные предложения Райффайзен банка;
  • Адреса ближайших отделений, их номера телефонов;
  • Местонахождение банкоматов, в т.ч. партнерских, где возможно бесплатное снятие наличных;
  • Разрешение любых проблем и подача жалоб.

Бесплатный номер для владельцев карт

Для обращения по вопросам обслуживания банковских карт выделена отдельная горячая линия.

Бесплатный телефон: 8 800 700-17-17.

Жителям крупных городов можно звонить по отдельным номерам:

  • Телефон Райффайзен банка в СПб: 7 812 718-55-33;
  • Москва: 7 495 777-17-17;
  • Красноярск: 7 3912 74-99-11;
  • Новосибирск: 7 383 319-13-23;
  • Самара: 7 846 277-70-70;
  • Тюмень: 7 3452 52-09-20;
  • Др.

По данным телефонам Райффайзенбанка можно:

  • Проверить баланс карточного счета, уточнить параметры последних операций;
  • Узнать величину доступного остатка по кредитке, дату платежа, размер минимального платежа;
  • Сообщить об утрате карточки;
  • Заблокировать карту;
  • Возобновить доступ к Интернет-банку Райффайзен.
Воспользуйтесь специальным бесплатным номером телефона Райффайзенбанка, если ваш вопрос касается пластиковой карты
Воспользуйтесь специальным бесплатным номером телефона Райффайзенбанка, если ваш вопрос касается пластиковой карты

Получение информации через сервис Телеинфо

В Райффайзенбанке действует сервис Телеинфо (IVR). С его помощью, при звонке на бесплатный телефон Райффайзенбанка, можно самостоятельно выполнить ряд процедур.

Наиболее популярные направления для самостоятельного исполнения:

  • Для действующих клиентов (выбрать 3 в первом меню): проблемы с использованием карты, с доступом в онлайн банк, заказать выписку или справку, оформить заявку;
  • Информация по счету: баланс, кредитка, ссуда, банковский счет, депозит, другое;
  • Оформить заявку: кредит, ипотека, кредитка, вклад, карточка, другое.

Рассмотрим несколько примеров использования Телеинфо.

После звонка на телефон горячей линии Райффайзенбанка, нужно действовать по подсказкам:

  • Блокировка карточки: прослушав приветствие и варианты услуг, нажать * и после 1;
  • Баланс и последние операции: *, 3, 2, персональный ИК, 4 крайних знака из номера карты;
  • Минимальный платеж по кредитке: *, 3, 3, 1, ИК, 4 цифры карточного номера;
  • Восстановление пароля в Raiffeisen Connect: *, 3, 4, 2, ИК, номер карты;
  • Ближайшее отделение и банкомат: *, 4, назвать город, уточнить станцию метро при наличии.

Заключение

Номер телефона Райффайзенбанка предназначен для получения информации общего характера или уточнения деталей по своему банковскому продукту. Существует бесплатный телефон для обращения и отдельный номер для каждого города (Москвы, СПб и других). Клиенту доступно самостоятельно выполнить несколько простых операций по телефону горячей линии в Райффайзенбанке, посредством сервиса Телеинфо.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Южный филиал Райффайзенбанка
Южный филиал Райффайзенбанка был основан в Краснодаре в...
ИНН Райффайзенбанка
Индивидуальный налоговый номер выдается каждому предпри...
Реквизиты Райффайзенбанка
Банковские реквизиты необходимы для проведения платежей...
БИК Райффайзен
Для совершения практически любых банковских операций и...
Показать еще
Загрузка...