Если ответ по какой-либо причине не приходит в указанные сроки (для разных программ они отличаются), то в Сбербанке статус заявки на кредит возможно проверить предусмотренными для этого способами, допустим, в режиме онлайн. Как это сделать узнаем из статьи.

Как проверить статус заявки на кредит

Кредитование физических и юридических лиц – один из аспектов деятельности Сбербанка. Потенциальным заемщикам предлагаются различные программы, по которым можно оформить заем на нужную сумму. Для физических лиц разработаны следующие варианты займов:

  • потребительские кредиты (целевые/нецелевые, без обеспечения, с поручительством, залоговые);
  • кредитные карточки;
  • ипотека;
  • рефинансирование.

Правила оформления этих программ отличаются, в том числе, по срокам рассмотрения документов заемщика. На стадии рассмотрения узнать статус заявки на кредит в Сбербанке можно несколькими способами (удобнее это сделать онлайн).

Узнать, можете ли вы оформить кредит в Сбербанке, легко через Интернет-банк. На главной странице Онлайн банка появляются индивидуальные (предодобренные) предложения для действующих клиентов.
Узнать, можете ли вы оформить кредит в Сбербанке, легко через Интернет-банк. На главной странице Онлайн банка появляются индивидуальные (предодобренные) предложения для действующих клиентов.

Некоторые из возможных кредитных программ доступны только уже действующим клиентам банка. Рассмотрим все варианты получения нужной информации. Сделать это можно следующими способами:

  • обратиться в отделение (обязательно в то, где клиент уже обслуживается или подал документы);
  • позвонить по телефону Горячей линии.

Можно ли узнать онлайн

При подаче заявления на получение ссуды в Сбербанке можно использовать дистанционные методы (заполнить специальную форму на сайте банка или в Личном кабинете Интернет-банкинга в режиме онлайн) или обратиться непосредственно в стационарное отделение.

После подачи заявления проходит определенное время, которое необходимо для проверки полученных от потенциального заемщика данных.

Узнать статус рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке онлайн на сайте не представляется возможным, такого сервиса у этого банка нет.

Однако вы можете использовать онлайн форму обращения в банк, а именно «Обратную связь».  Можно ли таким способом узнать статус рассмотрения заявки на кредит? Для начала разберемся, что из себя представляет сервис.

Задать вопрос банку онлайн клиенты Сбербанка могут, являясь пользователями таких услуг и банковских продуктов
Задать вопрос банку онлайн клиенты Сбербанка могут, являясь пользователями таких услуг и банковских продуктов

Проверить статус заявки на кредит в Сбербанке можно в любой момент, но лучше обращаться по истечению сроков, которые предусмотрены для конкретного варианта кредитования.

Обратиться с онлайн вопросом могут как частные лица, так и корпоративные клиенты Сбербанка
Обратиться с онлайн вопросом могут как частные лица, так и корпоративные клиенты Сбербанка

Обратите внимание, справа имеется форма, в которую можно ввести номер, присвоенный после регистрации вашего вопроса, и отслеживать статус его рассмотрения.

Потребуется ввести минимальные личные данные, по которым в банке смогут проверить информацию, а вы сможете узнать ответ на интересующий вопрос
Потребуется ввести минимальные личные данные, по которым в банке смогут проверить информацию, а вы сможете узнать ответ на интересующий вопрос

Таким образом, можно отправить обращение в банк, с целью проверить, рассмотрена ли ваша заявка на кредит. И даже если точного ответа вы при этом не получите, то в ответном сообщении будет указано, как и куда обратиться, чтобы узнать результат.

Где посмотреть статус рассмотрения

После подачи анкеты-заявления и пакета необходимых документов потенциальному заемщику приходится ждать решения банка. Если в займе было отказано, обычно приходит СМС с соответствующим текстом. При одобрении с ним обычно связывается сотрудник банка в телефонном режиме. Что делать, если ответ (положительный или отрицательный) не пришел в указанные сроки? В этой ситуации можно проявить инициативу и самому узнать результат.

При первичном обращении клиентам доступны 2 варианта: обращение в отделение или звонок на Горячую линию. При обращении в телефонном режиме необходимо будет указать номер заявки, который был присвоен при подаче документов.

Действующие клиенты могут в Сбербанк узнать статус заявки на кредит онлайн, используя форму обратной связи с банком.

Для проверки можно использовать любой из указанных способов, доступный потенциальному заемщику на данный момент.

Как Сбербанк проверяет заявку на кредит от клиента

При подаче документов в отделении иногда ответ может прийти довольно быстро. Это бывает, если анкета была обработана скоринг-системой и не прошла проверки, то есть, вам отказано в выдаче займа. После автоматической проверки данные потенциального заемщика поступают в службу безопасности для дальнейшей работы с ними. На этой стадии рассмотрения проверяются все документы.

Заявления на залоговые кредиты и ипотеку рассматриваются дольше, чем на нецелевые займы без обеспечения
Заявления на залоговые кредиты и ипотеку рассматриваются дольше, чем на нецелевые займы без обеспечения

Узнать результаты проверки и решение по выдаче займа удобнее всего дистанционно. Хотя посмотреть статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн могут только клиенты с подключенным Интернет-банкингом, звонок на Горячую линию (телефон 8 800 555 55 00) доступен всем.

Сроки рассмотрения, например, 5 дней, не включают выходные и праздничные дни. То есть, одобрение или отказ могут прийти только в рабочие дни. Если клиент подал заявку в пятницу, то ответ ему может прийти и к концу следующей недели.

Так для потребительских займов без обеспечения сроки рассмотрения – 2 дня, для кредитов с залогом, ипотеки, рефинансирования сроки увеличиваются до 5 дней. Для кредитных карточек сроки получения могут варьироваться. Например, моментальные не именные можно оформить в отделении за 1 – 2 часа, именные оформляются дольше.

Заключение

В Сбербанке статус заявки на кредит первичным клиентам удобнее всего проверить в телефонном режиме. Для этого потребуется указать номер, который был присвоен при подаче заявления. Действующие клиенты могут посмотреть результат в онлайн-режиме в личном кабинете.

Добавить комментарий или отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обзоры
Читайте еще
Бланк справки для оформления кредита в Сбербанке
Каждый, кто хотя бы однажды занимался оформлением креди...
Образец заявления на досрочное погашение кредита в Сбербанке
Если у заемщика появляется возможность закрыть свои обя...
Почему Сбербанк отказывает в кредите
Обращение в банк за любым займом может стать для потенц...
Кредит "Доверие" для бизнеса в Сбербанке
Кредит Доверие в Сбербанке оформляется как физическими...
Показать еще
Загрузка...